Parabéns! Você acaba de abrir o próprio negócio, e a boa notícia que temos para você e que seus lucros podem ser bem maiores do que você imagina. Para isso, você já deve ter implementando certas estratégias para atrair o consumidor até o seu site, como:
O cliente já está navegando no site e sua audiência está cativa, agora você precisa explorar ao máximo todas as possibilidades que o Comércio Eletrônico lhe proporciona. Mas para isso, você precisa convencer seu cliente de que o seu site é o melhor lugar para ele comprar. Para isso, invista em:
- LAYOUT SIMPLIFICADO – Ofereça acesso rápido aos produtos por meio de menu simplificado, separando os produtos por categorias. Dê destaque para ofertas, organize compras casadas, relacionando produtos com outros parecidos.
- DESTAQUE PARA O FRETE – Facilite a busca dos seus clientes, informando-os sobre o frete. Uma boa estratégia é estipular compra mínima para FRETE GRÁTIS, onde os custos logísticos são dissolvidos no preço dos produtos, criando um ótimo apelo de venda.
- IMAGENS DE QUALIDADE – Invista em boas imagens, com fotos reais dos seus produtos. Faça uma pequena produção, com cenário e iluminação, crie uma “aura” para o produto condizente com o conceito da sua loja. Há tutoriais para fotos de produto na internet.
- PAGAMENTO E SELO DE SEGURANÇA – Ofereça vários tipos de pagamentos, deixando as opções bem visíveis (PayPal, PagSeguro e outros gateways, por exemplo). Selos de blindagem, criptografia de dados e ferramentas antifraude oferecem mais segurança e você ganha em credibilidade.
- INVISTA EM ATENDIMENTO – Fique atento a Lei do E-commerce para atendimento ao consumidor. Invista em canais de relacionamento, como chat ou e-mail. Disponibilize endereço fixo ou telefone para dúvidas.
Os detalhes apresentados acima são vitais para lhe trazer o mínimo de credibilidade necessária para seu visitante confiar a compra em seu site. Dúvidas, sugestões ou caso queira apenas discutir suas estratégias de venda online fale conosco 😉
